Frakt & Leverans
Leverans & kundservice – Flamesa Sverige
Vi levererar din pelletskamin säkert och smidigt – direkt hem till dig. Beställningar skickas inom 3–7 arbetsdagar. Leverans sker inom Sverige med fri frakt och gratis retur inom 14 dagar.
Leverans från vårt europeiska lager
Alla Flamesa-modeller finns vanligtvis i lager i Europa. Beställningar skickas inom 3–7 arbetsdagar.
För aktuella leveranstider, vänligen se respektive produktsida.
Skickas inom 3–7 arbetsdagarSäker leverans
Vi packar varje enhet noggrant och samarbetar med pålitliga europeiska transportpartners – leverans direkt till din dörr.
- Stötsäker förpackning
- Spårning via e-post
- Leveransavisering vid pallgods
Fri frakt & fria returer
- Fri leverans i hela Sverige
- 14 dagars gratis retur (enligt Distansavtalslagen)
- Förbetald returetikett på begäran
Så fungerar leveransen
När din beställning har mottagits förbereds din pelletskamin för frakt. Varje enhet packas säkert och kontrolleras innan den skickas. Transporten hanteras av erfarna logistikpartners.
För aktuella leveranstider, vänligen se respektive produktsida.
Vanliga frågor
Hur lång är leveranstiden?
Din beställning skickas inom 3–7 arbetsdagar. Exakta tider anges på respektive produktsida.
Är frakten gratis?
Ja, frakt inom Sverige är kostnadsfri. Returer inom 14 dagar är också gratis.
Måste jag montera pelletskaminen själv?
Nej. Våra kaminer levereras nästan helt färdigmonterade. Endast några enkla steg krävs.
Kan jag hämta min beställning själv?
Ja, kontakta kundservice för tidsbokning via support@flamesa.se.
Kundservice & kontakt
Vår kundservice är tillgänglig 7 dagar i veckan mellan 10:00–22:00 (CET). Kontakta oss via livechat eller e-post: support@flamesa.se.
Juridisk information (SE)
- 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
- 2 års garanti enligt Konsumentköplagen.
- Gällande leveransvillkor tillämpas.
- Integritetspolicy finns på webbplatsen.
Leveranstider gäller varor i lager och räknas från orderbekräftelse (eller mottagen betalning). För aktuella leveranstider, vänligen se respektive produktsida.
